A: 12350投诉举报热线实行24小时全时段受理，任何时候只要你发现重大事故隐患和安全生产违法行为都可以拨打12350热线进行投诉。

A:对下列安全生产事故隐患及非法违法行为，任何单位和个人均可以向12350安全生产投诉特服专线举报：

（一）安全生产事故隐患及违法行为；

（二）生产经营活动中存在的消防安全隐患及消防安全违法行为；

（三）危险边坡、地面塌陷等危及公共安全的地质灾害；

（四）其他危及公共安全的隐患。

A:接受举报的具体内容包括矿山、危险化学品、道路交通、建筑施工、消防、水上交通、油气管道、民爆物品、特种设备、烟花爆竹、城镇燃气、粉尘涉爆、金属冶炼、旅游、寄递物流等重点行业领域安全生产违法行为和重大事故隐患等。

A:市民举报事项应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。捏造、歪曲事实意图诬告、陷害他人的，依法追究其法律责任。

举报人的举报应当包括以下内容：（一）安全隐患或安全事故的事实及与之有关的证据材料；（二）被举报单位（人）的名称（姓名）地址、电话等可供核实的有效查找方式；（三）举报人的姓名、联系方式。

举报模式：XX区XX街道XX社区XX路XX号，单位名称或地名，XX隐患。联系人姓氏，手机。

A:（1）举报一般事故隐患和一般安全生产违法行为的，给予举报人500元的奖励。

（2）举报以下重大事故隐患或者重大安全生产违法行为的，奖励金额按照行政处罚金额的15%计算，最低奖励3000元，最高不超过30万元。其中，属于尚不构成违法、依法不需要给予行政处罚的重大事故隐患的，一律奖励3000元。

A: 2016年以来，12350奖金发放由现金转为了银行转账的方式。工作人员会定期整理核实隐患，通知举报人提供银行卡账号和真实姓名用来转账。举报受理单位接到举报投诉后要经过登记、转送办理、现场核实、反馈结果、财务造表、通知领取奖金等程序，因此，针对每一件举报投诉事项能得到回复和领取奖金的时间不同，快的可能在15个工作日左右，慢的可能在45个工作日左右。